利用規約

概要

Aimoa（以下「当社」）へようこそ。本ウェブサイトは、株式会社SociaL Base（以下「運営会社」）によって運営されています。当社は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアにおけるすべての情報、コンテンツ、商品、および注文サービスを提供します。本サービスを利用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第1条 - アカウントの利用

本サービスを利用することにより、お客様は居住する地域において成人年齢に達していること、または未成年の扶養家族が本サービスを利用することを承認したことを表明するものとします。注文に際して提供される情報は、正確かつ最新である必要があります。お客様は、ご自身のアカウント資格情報の管理について単独で責任を負い、第三者への譲渡は禁止されています。

第2条 - 商品およびサービス

商品の表現：当社は商品の色や質感を正確に再現するよう努めておりますが、お客様のデバイス設定により実物と異なる場合があります。
仕様の変更：商品の記述や価格は、当社の裁量により予告なく変更される場合があります。
販売制限：当社は、特定の人物や地域に対して商品の販売数量を制限し、または販売を中止する権利を留保します。

第3条 - 注文と契約の成立

注文：お客様が注文を行った時点で、商品購入の申し込みとなります。当社が発送完了通知を送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
注文の拒否：当社は、理由の如何を問わず注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します（例：在庫切れ、情報の不備、不正注文の疑い等）。
再販の禁止：本サービスで購入された商品は個人利用を目的としたものであり、商業的な再販または輸出を目的とした購入は固くお断りいたします。

第4条 - 価格および支払い

価格設定：掲載価格は税込表記です。送料（北海道・沖縄県を除き国内一律770円、北海道・沖縄県へお届けの場合1,500円、9,000円以上で無料）は別途加算されます。※ 北海道、沖縄、離島がお届け先の場合、ご購入金額に関わらず送料が発生いたします。
支払い：クレジットカード、スマホ決済、あと払い（ペイディ）等が利用可能です。お客様は、提供する決済情報が真実かつ正確であることを保証するものとします。

第5条 - 発送および配送

配送時期：「即納商品」は7営業日以内、「予約商品（受注発注）」は30〜45日程度で発送いたします。（土日祝日は除く）
遅延：天候、通関、配送業者の都合による遅延について、当社は責任を負いかねます。配送遅延を理由としたキャンセルはお受けできません。

第6条 - キャンセル・返品・交換

キャンセル不可：当店では、1日でも早く商品をお届けするため、ご注文確定直後に発送作業（即納商品）または海外メーカーへの発注作業（予約商品）を開始いたします。そのため、決済確定後のお客様都合によるキャンセル、および内容変更（カラー・サイズの変更等）は一切承っておりません。
キャンセル手数料：前項の規定に関わらず、システム処理状況等により当社が例外的にキャンセルを認めた場合に限り、事務手数料および損害賠償として商品代金の50％を頂戴いたします。
不良品対応：万が一、お届けした商品に重大な欠陥（破れ、チャックの破損、誤配送）がある場合は、到着より3日以内に公式LINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。4日以上経過した場合は対応致しかねます。
海外製品基準：海外製品特有の縫製の甘さ（ほつれ、糸の始末、ボタンホールの未開封等）は、当店基準において不良品には該当せず、返品・交換の対象外となります。詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。